Personvern

Denne personvernerklæringen gjelder for nettsiden framlent.no, drevet av Framlent AS. Framlent AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med bruk av nettsiden.

For spørsmål om vår behandling av personopplysninger kan du kontakte oss:

E-post: post@framlent.no
Telefon: 481 13 681
Adresse: Fjellyveien 16, 3159 Melsomvik

Hvilke personopplysninger behandler vi?

Vi behandler personopplysninger som er nødvendige for å svare på henvendelser, følge opp potensielle og eksisterende kunder, administrere arrangementer, forbedre nettsiden og levere våre tjenester.

Dette kan inkludere navn, e-postadresse, telefonnummer, organisasjon, stilling/rolle, innholdet i henvendelser du sender til oss, informasjon knyttet til påmelding til arrangementer, samt teknisk informasjon og bruksdata knyttet til besøk på nettsiden.

Ved bruk av analyseverktøy kan det også behandles informasjon om hvordan nettsiden brukes, for eksempel sidevisninger, klikk, teknisk informasjon om enhet og nettleser, omtrentlig geografisk plassering, trafikkilde og samtykkestatus.

Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger for å:

svare på henvendelser sendt via nettsiden eller e-post
følge opp dialog med potensielle og eksisterende kunder
administrere påmeldinger til kurs, konferanser og andre arrangementer
levere og administrere våre tjenester
sende informasjon eller faglig innhold dersom du har meldt deg på dette
analysere bruk av nettsiden for å forbedre innhold, struktur og brukeropplevelse
ivareta sikkerhet, feilsøking og teknisk drift
oppfylle lovpålagte forpliktelser

Behandlingen skjer på grunnlag av berettiget interesse, avtale eller forberedelse til avtale, rettslig forpliktelse eller samtykke, avhengig av formålet med behandlingen.

Analyse- og sporingscookies brukes kun dersom du har gitt samtykke til dette.

Utlevering av personopplysninger til tredjepart

Personopplysninger kan bli delt med tredjeparter når det er nødvendig for å drifte nettsiden, svare på henvendelser, administrere arrangementer, sende informasjon du har bedt om, analysere bruk av nettsiden eller oppfylle lovpålagte forpliktelser.

Dette kan inkludere leverandører av nettsideplattform, samtykkeløsning, analyseverktøy, skjema- og påmeldingsløsninger, e-post- og nyhetsbrevløsninger, videoplattform, hosting, sikkerhet og andre tekniske tjenester.

Vi tar rimelige skritt for å sikre at tredjeparter behandler personopplysningene i tråd med gjeldende personvernregler. Der det er nødvendig, inngår vi databehandleravtaler for å sikre beskyttelsen av dine data.

Informasjonskapsler

Nettsiden bruker informasjonskapsler for å sikre teknisk funksjonalitet, forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk på nettsiden.

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren din når du besøker en nettside. Noen informasjonskapsler er nødvendige for at nettsiden skal fungere, mens andre brukes til analyse og forbedring av nettsiden.

Du kan selv velge om du vil akseptere eller avslå bruk av ikke-nødvendige informasjonskapsler. Du kan også endre eller trekke tilbake samtykket ditt via samtykkeløsningen på nettsiden.

Du kan i tillegg blokkere eller slette informasjonskapsler direkte i nettleseren din.

Cookiebot

Nettsiden bruker Cookiebot som samtykkeløsning for informasjonskapsler. Cookiebot brukes til å informere om hvilke informasjonskapsler og sporingsverktøy som benyttes på nettsiden, innhente samtykke og dokumentere brukerens valg.

Gjennom Cookiebot kan du samtykke til eller avslå ulike kategorier av informasjonskapsler, for eksempel nødvendige cookies og statistikkcookies.

Nødvendige informasjonskapsler kan settes uten samtykke dersom de er nødvendige for at nettsiden skal fungere. Cookies til analyse brukes kun dersom du har gitt samtykke.

Google Tag

Nettsiden bruker Google Tag til å administrere og aktivere enkelte Google-tjenester på nettsiden, blant annet Google Analytics.

Google Tag brukes for å sikre at analyseverktøy lastes inn på en kontrollert måte, basert på brukerens samtykkevalg.

Google Tag brukes ikke i seg selv til å analysere brukeratferd, men kan brukes til å aktivere andre verktøy, for eksempel Google Analytics, dersom du har gitt samtykke til dette.

Google Analytics

Nettsiden bruker Google Analytics for å samle inn statistikk om hvordan nettsiden brukes. Formålet er å forstå trafikk, bruksmønstre og hvilke deler av nettsiden som fungerer godt eller bør forbedres.

Google Analytics kan behandle informasjon som sidevisninger, klikk, trafikkilde, enhetstype, nettleser, omtrentlig geografisk plassering og teknisk informasjon om besøket. Informasjonen brukes til statistikk og analyse av nettsidens ytelse og innhold.

Google Analytics brukes kun dersom du har samtykket til statistikkcookies.

Webflow

Nettsiden er utviklet og driftes gjennom Webflow. Webflow er et produkt levert av Webflow, Inc., med adresse 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA.

Webflow opererer som en Software as a Service-løsning som gjør det mulig å utvikle og drifte responsive nettsider gjennom nettleserbasert visuell redigeringsprogramvare. Webflow genererer automatisk HTML, CSS og JavaScript, og kan også benyttes til hosting av nettsider.

I forbindelse med bruk av Webflow kan personopplysninger fra nettsidebrukere bli behandlet utenfor EU/EØS, blant annet i USA. Når slik overføring skjer, skal det foreligge et gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel EU–US Data Privacy Framework, EUs standard kontraktsvilkår eller andre mekanismer som sikrer et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

For å sikre behandling av personopplysninger i samsvar med personvernreglene, inngås det databehandleravtaler med relevante leverandører der dette er nødvendig.

For ytterligere informasjon om formålet og omfanget av datainnsamling og behandling hos Webflow, henvises det til Webflows personvernerklæring på deres nettside.

Skjema

Når du bruker skjemaer på vår nettside, behandles personopplysningene du oppgir for å kunne svare på henvendelsen eller følge opp forespørselen din.

Dette kan inkludere navn, e-postadresse, telefonnummer, organisasjon, stilling/rolle og innholdet i meldingen du sender til oss.

Informasjonen brukes kun til formålet med henvendelsen, for eksempel å svare på spørsmål, følge opp dialog, behandle en forespørsel eller administrere påmelding til arrangementer.

Fillout

Nettsiden kan bruke Fillout til skjemaer, påmeldinger og annen innsamling av informasjon der det er behov for mer avansert skjemafunksjonalitet.

Når du fyller ut et skjema gjennom Fillout, behandles opplysningene du selv oppgir i skjemaet. Dette kan for eksempel være navn, e-postadresse, telefonnummer, organisasjon, stilling/rolle, påmeldingsinformasjon og andre opplysninger som er relevante for formålet med skjemaet.

Opplysningene brukes til å behandle henvendelser, administrere påmeldinger, følge opp deltakere eller levere informasjon og tjenester du har bedt om.

Audienceful

Nettsiden kan bruke Audienceful til e-postutsendelser, nyhetsbrev og annen faglig kommunikasjon.

Dersom du melder deg på nyhetsbrev eller ber om å motta informasjon fra oss, kan vi behandle opplysninger som navn, e-postadresse, organisasjon, samtykkestatus og informasjon om hvordan du interagerer med utsendelser fra oss.

Formålet er å kunne sende relevant informasjon, faglig innhold, invitasjoner og oppdateringer. Du kan når som helst melde deg av slike utsendelser via lenke i e-posten eller ved å kontakte oss.

Vimeo

Nettsiden kan inneholde videoer som er bygget inn fra Vimeo. Vimeo brukes til hosting og avspilling av video.

Når du spiller av en Vimeo-video, kan Vimeo behandle teknisk informasjon om enheten og nettleseren din, samt informasjon om avspilling og bruk av videoinnholdet.

Videoer kan være åpne for alle eller kun tilgjengelige på utvalgte sider. Selve tilgangen til eventuelt lukket innhold styres på nettsiden, mens Vimeo brukes til hosting og avspilling av video.

Vimeo kan behandle personopplysninger utenfor EU/EØS. Når slik overføring skjer, skal det foreligge et gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel EU–US Data Privacy Framework, EUs standard kontraktsvilkår eller andre mekanismer som sikrer et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Bruker av eksterne leverandører

Vi bruker enkelte eksterne leverandører for drift av nettsiden, analyse, skjema, video og e-postutsendelser. Noen av disse leverandørene kan behandle personopplysninger utenfor EU/EØS.

Når dette skjer, skal vi så langt det er nødvendig benytte leverandører og løsninger som har egnede mekanismer for å ivareta personvernet.

Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å lagre dem etter gjeldende lovgivning.

Henvendelser via skjema eller e-post lagres så lenge det er nødvendig for å svare på henvendelsen og følge opp eventuell videre dialog.

Opplysninger knyttet til påmelding til arrangementer lagres så lenge det er nødvendig for å administrere arrangementet, følge opp deltakere og oppfylle eventuelle lovpålagte forpliktelser.

Opplysninger knyttet til samtykke til informasjonskapsler lagres så lenge det er nødvendig for å dokumentere samtykke og administrere dine valg.

Analysedata lagres i henhold til innstillingene i de aktuelle verktøyene og gjeldende lovgivning.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i personopplysningene vi behandler om deg. Du kan også be om retting, sletting, begrensning av behandling og dataportabilitet der dette er relevant.

Du har rett til å protestere mot behandling basert på berettiget interesse, og til å trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke.

For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss på post@framlent.no.

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke overholder personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Sikkerhet

Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger alvorlig og har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring, tap eller ødeleggelse.

Endringer i denne personvernerklæringen

Framlent AS kan revidere denne personvernerklæringen når behandlingen av personopplysninger endres, eller når revisjon er nødvendig som følge av endringer i gjeldende lovgivning.

Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden.